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【酒店管理】如何制定中秋國慶餐廳營(yíng)銷(xiāo)方案
而有些年份中秋與國慶兩節假期并不相連,這給一些餐企帶來(lái)了一個(gè)難題,應該把重點(diǎn)放在哪個(gè)時(shí)段?應該主推中秋還是國慶?中秋作為傳統節日,是闔家團圓的象征,而國慶作為國家假日,長(cháng)達七天的假期,吸引力更強。面對龐大的市場(chǎng),傳統社會(huì )餐飲更傾向于做中秋營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)帶動(dòng)家庭消費、宴席消費、售賣(mài)月餅或禮盒等方式來(lái)提升營(yíng)業(yè)額。而占據地理位置優(yōu)勢,如景區周邊、商場(chǎng)內的企業(yè)則更加看重國慶節市場(chǎng),時(shí)間長(cháng)、人流大是他們的優(yōu)勢。
但是,無(wú)論從哪個(gè)方面來(lái)講,餐企借此良機開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),烘托節日氣氛,拉動(dòng)并穩定周邊客群都是不二選擇,根據慣例,中秋、國慶假日的到來(lái),都會(huì )直線(xiàn)拉動(dòng)提升餐飲的銷(xiāo)售額,在10%~50%之間不等。那么,餐廳如何制定中秋國慶營(yíng)銷(xiāo)方案呢?中國吃網(wǎng)小編下面為您解答。
根據消費類(lèi)型定方案
當然,餐飲業(yè)的豐富業(yè)態(tài)帶來(lái)了不同企業(yè)不同的營(yíng)銷(xiāo)情況,大型社會(huì )餐企更加傾向于通過(guò)宴席來(lái)拉高營(yíng)業(yè)額,而小型門(mén)店或者商場(chǎng)店則需要提升翻臺率,可謂各顯神通。
具體來(lái)說(shuō),家庭外出就餐一般選擇就近用餐或者家庭外出消費時(shí)就餐,三四口之家消費水平并不會(huì )太高,這樣的顧客傾向于選擇品牌化的餐企,注重性?xún)r(jià)比;朋友外出聚餐則需要依靠商場(chǎng)或娛樂(lè )場(chǎng)所,這就會(huì )產(chǎn)生用餐時(shí)間較長(cháng)但是客單價(jià)可能并不高的情況;第三種旅游消費則主要選擇景區內或者周邊的餐廳,往往兩極分化,要么直接奔著(zhù)老字號、名頭響的去了,要么就直接選擇路邊的小店隨便解決。
針對以上三種不同的消費需求,餐企結合自身情況設計營(yíng)銷(xiāo)方案,具體來(lái)說(shuō)是從自身業(yè)態(tài)、地理位置、定價(jià)等幾個(gè)方面,整體分析市場(chǎng)。
根據營(yíng)銷(xiāo)目的定方案
餐飲企業(yè)通過(guò)進(jìn)行大規模的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)搶占市場(chǎng),具體來(lái)說(shuō)無(wú)非是想要達到幾個(gè)目的,那么在設計活動(dòng)方案的時(shí)候就要有較強針對性,結合預期目標針對性設計營(yíng)銷(xiāo)方案和活動(dòng)。
具體來(lái)說(shuō):1、增加活動(dòng)期間店面的營(yíng)業(yè)額;2、回饋老顧客,吸引新顧客;3、快速提高當地市場(chǎng)占有率;4、增強品牌知名度。
如何制定營(yíng)銷(xiāo)方案
第一步,環(huán)境分析。
“十一”的餐飲節日商機是很明顯的,有很多的婚宴、壽宴、家庭宴請等都會(huì )選擇在這一時(shí)間段舉辦,一是處在小長(cháng)假期間,親朋好友難得聚會(huì );二是正處于秋高氣爽的時(shí)節,郊游、旅游需求旺盛,旅游的流動(dòng)消費也會(huì )給餐飲市場(chǎng)帶來(lái)不小的空間。
第二步,客源分析。
十一餐飲促銷(xiāo)的客源是誰(shuí)這很重要,因此管理者要準確分析客源市場(chǎng)狀況,分析客源要考慮如下問(wèn)題:誰(shuí)是顧客?顧客需要滿(mǎn)足的是什么?顧客尚未滿(mǎn)足的是什么?
第三步,自我分析。
在特定的經(jīng)營(yíng)時(shí)期內,在特定的烹調水平上,在特定的餐廳環(huán)境中,在有限的資源利用上,管理者能夠做什么?這就需要經(jīng)營(yíng)者想一想:促銷(xiāo)的目的是什么?你的烹調水平能夠做什么?更多特色湘菜及湘菜食材就在唐杰湘菜廚師網(wǎng)。你的餐廳環(huán)境可以做什么?你有多少錢(qián)可以用?
第四步,主題確定。
確定促銷(xiāo)主題就是確定怎么包裝的問(wèn)題。任何促銷(xiāo)主題的包裝,要考慮目標市場(chǎng)的“口味”和特點(diǎn),要考慮訴求與市場(chǎng)的表達方式,要將其促銷(xiāo)內容及“賣(mài)點(diǎn)”突顯出來(lái),還要講究創(chuàng )意,沒(méi)有創(chuàng )意的促銷(xiāo)包裝是難以有吸引力的。
第五步,促銷(xiāo)方式。
餐飲促銷(xiāo)方式多種多樣,而且不斷地推陳出新。歸納起來(lái),有特別介紹、主題美食、優(yōu)惠促銷(xiāo)、信函促銷(xiāo)、文藝表演、廚藝表演等。把所有的促銷(xiāo)策劃方針?lè )铰砸源黉N(xiāo)方案的形式確定下來(lái),才能讓員工更好的去執行,也才能讓所有的促銷(xiāo)人員更好的去配合完成。
第六步,執行與管控。
促銷(xiāo)方案再好,想法再新穎,不去執行,那也只是一些想法。而行動(dòng)了,才能把所有的想法都變成現實(shí)。如在執行過(guò)程中沒(méi)有很好的管控,促銷(xiāo)活動(dòng)就有可能偏離軌道。做一個(gè)適合自己實(shí)際情況的“十一”餐飲促銷(xiāo),更有特色和個(gè)性,是一個(gè)亮點(diǎn)。
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